고객사례
고객사 300% 이상의 성장을 지원
StockFlow는 고객의 DAS 도입 지원, 고객 특화된 Cross Dock 업무 지원 및 신규 고객 유치에 따른 오픈 지원을 통해서 고객의 서비스 활성화에 기여했습니다. 고객의 신규 고객 유치를 통해 주문량이 크게 증가했으며 당일 주문 당일 처리라는 목표를 달성했습니다. StockFlow의 WMS 기반으로 신규 창고, 신규 고객에 빠르게 대응함으로써 안정적인 창고 운영을 달성하고 있습니다.
StockFlow 도입성과
브랜드
230
협력사
12
상품수
9,800
Challenge
고객의 물류 성장에 따라 신규 고객 계약에 따른 물류 센터 오픈시 안정적인 지원이 필요했으며 이를 위해 StockFlow를 선택하여 적용하였습니다. 신규 고객 유치시 불과 1달만에 시스템 환경을 구성하고 적용하여 대규모 고객의 유치 등으로 매년 100% 이상의 성장을 하고 있습니다.
신규센터 오픈 시 및 신규 시설 확장 및 기업 성장에 따른 신규 ERP 도입 등 빠른 시간에 많은 변화에 따라 WMS 시스템의 빠른 대응이 필요했습니다. 하지만 고객의 이러한 성장에 따라 신규 고객 유치에 따른 프로세스 지원, 기존 프로세스 개선을 위한 DAS도입 , 신규 ERP 연계 등 고객 상황에 따라 빠르게 대응하는 것은 쉬운 일은 아니었습니다. StockFlow는 신규 창고, 신규 고객 유치에 빠르게 대응할 수 있는 WMS 플랫폼을 기반으로 고객의 성장을 지원하였습니다.
대형 3PL 고객 유치 및 고객의 다양한 서비스 요청 등에 대응 가능한 솔루션 도입을 통해서 자체 물류 역량 고도화에 투자를 진행하였으며 StockFlow WMS 도입을 통해서 신규 고객 유치에 자신감을 가지고 활발한 고객 유치 활동에 집중하고 있습니다.
StockFlow는 3PL 고객 성장을 지원하는 기술을 제공합니다
실시간 물류 가시성 확보
StockFlow를 통해 접수된 주문 정보에 대한 실시간 인사이트를 제공하고 이를 통해서 최적의 재고 관리를 유지함으로써 고객이 경쟁우위를 가질 수 있도록 지원합니다ERP 연계성 확보
StockFlow의 오픈 API를 통해서 고객의 ERP 시스템과의 연계를 통한 고객 프로세스 개선에 기여하고자 합니다. ERP 도입에 따른 빠른 대응을 통해서 온라인 주문과 오프라인 주문을 통합하고 WMS 연계를 통해서 통합된 운영이 가능하도록 지원합니다. 이는 새로운 고객을 유치하는데 도움이 되었으며 향후 추가 고객을 유치하는데 있어 WMS 시스템이 지원되지 않을 경우를 고민하지 않아도 되도록 하여 자신 있게 고객을 유치하고 있습니다.신규 고객, 신규 창고 추가
StockFlow는 신규 고객, 신규 창고를 추가할 수 있도록 지원합니다. 3PL 고객은 고객별 상품 설정, 창고별 상품 설정 기능을 통해서 역할에 따른 업무 처리가 가능하도록 지원합니다. 또한 담당자의 창고별 권한 관리를 통해서 고객의 정보를 담당자만 조회할 수 있도록 제공함으로써 고객의 정보를 보호할 수 있습니다.주문관리
StockFlow는 다양한 주문관리 플랫폼과 연계를 통해서 주문정보를 취합하고 이를 통해서 창고 운영이 가능하도록 지원합니다. 또한 B2C 업무를 위해서 택배 연동 기능을 지원합니다.